查档利用满意度调查表

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查档利用满意度调查表

2022-05-31 ~ 2022-06-30

说明

尊敬的利用者：
　　为充分了解您的利用需求，提升我们的服务水平，请您填写下表，协助我们完成调查：

（各选项对应分值分别为A：非常满意 10分；B：满意 8分；C：一般 6分；D：不满意 4分。）

1、您对工作人员的服务态度：

A 非常满意

69.23%

B 满意

30.77%

C 一般

0%

D 不满意

0%

2、您对工作人员提供的查档指导：

A 非常满意

53.85%

B 满意

46.15%

C 一般

0%

D 不满意

0%

3、您对查档登记流程：

A 非常满意

61.54%

B 满意

30.77%

C 一般

7.69%

D 不满意

0%

4、您对查档环境的评价：

A 非常满意

69.23%

B 满意

23.08%

C 一般

7.69%

D 不满意

0%

5、您对档案信息化平台界面友好程度：

A 非常满意

61.54%

B 满意

23.08%

C 一般

15.38%

D 不满意

0%

6、您对档案检索系统的便利程度、检索功能（包括目录、图像挂接、全文文字）：

A 非常满意

69.23%

B 满意

15.38%

C 一般

7.69%

D 不满意

7.69%

7、您对数字化档案图像的清晰度：

A 非常满意

53.85%

B 满意

30.77%

C 一般

15.38%

D 不满意

0%

8、您对档案信息化平台的使用稳定性是否满意：

A 非常满意

61.54%

B 满意

23.08%

C 一般

15.38%

D 不满意

0%

9、您对汉文全文数字化档案产品、满文全文数字化档案产品的使用感受是：

A 非常满意

53.85%

B 满意

23.08%

C 一般

15.38%

D 不满意

7.69%

10、您对近几年一史馆档案开放工作力度及档案开放内容：

A 非常满意

69.23%

B 满意

15.38%

C 一般

7.69%

D 不满意

7.69%