为积极践行习近平总书记关于做好新时代档案工作的重要指示批示精神,在今年6月9日国际档案日到来之际,我馆正式推出全新改版的档案利用服务系统。
新版档案利用服务系统以便捷服务利用者为根本目标,实现了用户数据互连互通,做到了信息充分共享、资源充分利用,大幅提升了系统功能和服务便利性,较好改善了读者的查档利用服务体验。
系统使用主要步骤
系统亮点
新系统在查档功能设计上做了较大改进,通过与官网线上服务能力相结合,进一步打通了线上线下、馆内馆外数据通路,为利用者提供了更高效便捷的全流程档案利用服务。
实现毫秒级检索,档案查询效率实现质的提升
新系统重构了档案数据资源管理模式,结合搜索引擎技术和优化算法,实现了海量档案数据资源的毫秒级检索,大幅提升档案利用效率,节省利用者宝贵时间。
档案数据深度整合,实现各类资源跨库检索
新系统将馆藏档案全宗目录数据、汉文档案全文数据、档案专题数据、档案胶片目录数据等资源信息进行了深度整合,实现了多类型档案资源的跨库检索和一键通查,解决了不同系统需分别登陆检索的弊端,使查档利用更为便捷。
档案资源跨库检索
窗口服务流程再优化,实现全程自助服务
新系统全面优化了窗口服务工作流程,利用者借助一体机、扫码器等设备可以实现自助签到、选座/换座、上机、刻盘等操作,避免了查档高峰时段窗口长时间的排队等待,查档过程更加通畅高效。
自助选座/换座
聚焦用户查档体验,增强利用辅助功能
新系统增加了档案收藏、档案内容标记、书签、查询条件保存、检索结果信息项个性化配置等功能,在功能设计上充分关注利用者的使用体验和个性化配置需求,为利用者打造了“更好用”的档案利用服务系统。
档案收藏
连通官网个人中心,查档信息“到家”服务
新系统打通了与本馆官方网站、微信小程序的业务和数据通路,真正将档案利用服务延伸到利用者的智能终端。新系统上线后,利用者只需在本馆官方网站或者微信小程序注册预约,到馆后无需进行二次注册。查阅档案结束后,利用者通过新系统申请复制的档案图像和自主摘抄的档案内容信息经审核后将同步至官网个人中心,利用者使用个人账号登录本馆官方网站即可下载,无需再次到馆拷贝相关数据。
提升档案利用服务水平,我们永远在路上!欢迎广大利用者朋友来馆探索明清档案秘密、体验明清档案文化。